Política de privacidade
Como protegemos e utilizamos suas informações pessoais
Introdução à privacidade
Política de privacidade é um conjunto de princípios que explica como recolhemos, usamos e protegemos informações pessoais ao navegar pelo nosso site de etiquetas de barro carimbadas à mão. Esclarecemos de que forma sua privacidade é respeitada em todas as interações.
Nossa equipa acredita que transparência gera confiança. Por isso, descrevemos os tipos de dados recolhidos, sua finalidade, tempo de retenção, direitos dos utilizadores e as medidas tomadas para garantir segurança e confidencialidade.
Como coletamos seus dados
Coletamos informações pessoais apenas quando necessário, para personalizar conteúdos, responder pedidos e aprimorar a navegação. Sempre informamos o motivo e o uso previsto dos dados.
Informações fornecidas diretamente
- Nome, apelido e email fornecidos por você.
- Opções de contacto e preferências registradas.
- Mensagens e pedidos enviados por formulários.
- Dados fornecidos para personalização de experiências.
- Aceitação de políticas e cookies, se aplicável.
Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP do visitante para fins de segurança.
- Tipo e versão do navegador utilizado.
- Sistema operacional do dispositivo de acesso.
- Registo da data e hora do acesso.
- Páginas visitadas e interações principais.
Como utilizamos seus dados
Os dados recolhidos são usados para responder pedidos, melhorar funcionalidades, personalizar conteúdos e garantir a segurança do site. O tratamento é limitado ao necessário para o funcionamento e evolução dos serviços.
- Atendimento a dúvidas enviadas pelo formulário.
- Personalização de preferências no site.
- Envio de informações relevantes, se solicitado.
- Aprimoramento de recursos a partir de análise de uso.
- Gestão técnica e proteção contra acessos não autorizados.
- Criação de estatísticas para melhorias contínuas.
- Cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
Nosso compromisso: Nos dedicamos a proteger seus dados pessoais, adotando práticas transparentes, seguras e alinhadas com as normas europeias de proteção de dados, como o RGPD. Sua confiança é fundamental para nosso projeto.
Com quem partilhamos os dados
Não vendemos nem partilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos recorrer a serviços de parceiros para operações técnicas, sempre sob contratos que exigem proteção adequada.
Fornecedores de serviços
Alguns serviços técnicos podem ser realizados por fornecedores externos, sempre contratados com cláusulas de confidencialidade e exigências de proteção de dados equivalentes às nossas.
Cumprimento de obrigações legais
Seus dados podem ser utilizados para cumprir exigências legais ou responder solicitações de autoridades públicas, sempre dentro dos limites da lei.
Estatísticas anônimas
Recolhemos estatísticas de navegação de forma anônima para melhorar a experiência no site.
Seus direitos
Você tem direito de acessar, corrigir, eliminar, limitar, opor-se ao tratamento e solicitar portabilidade dos seus dados. Facilitamos o exercício desses direitos de modo simples e acessível.
- Você pode acessar seus dados pessoais sob pedido.
- Tem direito de corrigir dados imprecisos ou incompletos.
- Você pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
- Você pode solicitar uma cópia dos seus dados em formato portátil.
- Você pode se opor ao tratamento de dados para certas finalidades.
- É possível limitar o uso dos dados em determinadas situações.
Para exercer seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição ou portabilidade, envie um pedido através do nosso canal de contacto. Responderemos em até 30 dias.
Segurança dos dados pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou perdas acidentais. Atualizamos regularmente nossos sistemas e avaliamos riscos para garantir segurança contínua.
Medidas técnicas de segurança
- Criptografia de dados sensíveis durante a transmissão.
- Backup regular das bases de dados.
- Monitorização contínua de acessos e tentativas suspeitas.
- Atualizações automáticas dos sistemas de segurança.
Medidas organizacionais
- Treinamento da equipa sobre proteção de dados.
- Acesso restrito aos dados pessoais.
- Revisão periódica das políticas internas.
- Auditorias de conformidade com o RGPD.
Por quanto tempo mantemos os dados
Seus dados são guardados pelo tempo necessário para cumprir os fins informados, respeitando prazos legais e limitações técnicas. Após esse período, são eliminados de modo seguro.
- Dados de conta incluem nome, email e preferências.
- Dados sobre navegação para melhorar conteúdos.
- Mensagens e pedidos enviados através do site.
- Só coletados se exigidos por obrigações legais.
- Usados apenas se houver consentimento explícito.
Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento.
Transferência internacional de dados
Caso haja transferência de dados para fora do Espaço Econômico Europeu, garantimos que ocorra apenas para países com níveis adequados de proteção ou sob cláusulas contratuais aprovadas.
- Transferência apenas quando indispensável ao funcionamento do serviço.
- Garantias contratuais para países fora da União Europeia.
- Avaliação periódica dos riscos envolvidos.
- Transparência sobre países de destino dos dados.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para garantir funcionalidades essenciais, personalizar sua experiência e analisar como o site é utilizado. Isso ajuda a adaptar conteúdos e sugerir melhorias contínuas.
Tipos de cookies
- Necessários para funcionamento básico do site.
- Avaliam uso do site e ajudam a identificar melhorias.
- Ajustam o conteúdo às preferências do visitante.
- Memorizam preferências para navegação personalizada.
Pode gerir ou desativar cookies nas configurações do navegador, conforme sua preferência.
Mudanças na política de privacidade
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias, alterações legislativas ou ajustes técnicos. Mudanças relevantes serão comunicadas e estarão sempre disponíveis nesta página.
- Informaremos em caso de mudanças importantes na política.
- Notificações sobre alterações podem ser enviadas por email.
- A versão mais recente sempre estará disponível no site.
- Encorajamos a revisão periódica da política.
Recomendamos consultar esta política periodicamente para estar a par das novidades.
Como entrar em contacto
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize nossos canais de contacto. Estamos disponíveis para responder com clareza e atenção.
Pelunoravive
R. José Saramago 5A, 1675-180 Pontinha Portugal
Telefone: +351 968185559
Email: content@pelunoravive.world
Atualizada em 18 de agosto de 2026.
Política em vigor desde 18 de agosto de 2026.